¡Hacer una compra en línea es fácil y rápido! Sigue estos simples pasos para adquirir tus productos favoritos desde la comodidad de tu hogar. Primero, navega por nuestra tienda en línea y descubre nuestra amplia gama de productos. Una vez que encuentres lo que deseas, añade los artículos al carrito de compras. Luego, procede a la página de pago, donde ingresas tus datos personales y de envío. Escoge el método de pago que prefieras y completa la transacción de forma segura. ¡Listo! Una vez confirmado el pago, recibirás una notificación de tu compra y estaremos preparando tu pedido para enviarlo a tu domicilio a través de Servientrega, o puedes escoger recogerlo en nuestra tienda.

¡Así es! Todos nuestros envíos los realizamos a través de Servientrega, Tramaco, Yobel o Laarcourrier dependiendo de tu dirección. La mayoría de nuestras entregas se realizan a través de Servientrega, y se optará por las otras cuando no exista cobertura en esta.

Puedes realizar el pago con tarjeta de débito o crédito y a través de transferencia bancaria. El pago lo podrás realizar durante el checkout.

El tiempo de entrega de todos nuestros pedidos es de 24 a 48 horas, una vez haya sido confirmado y su preparación esté en curso. Te notificaremos siempre del estado de tu pedido.

Así es! Al momento de realizar un pedido puedes escoger la opción “recoger en tienda”, no habrá ningún recargo por envío y te notificaremos cuando tu material esté listo para ser retirado a través de tu correo electrónico o número telefónico. 

¡Recuerda que tu pedido puede ser retirado solamente durante el horario de atención al público de la tienda física! (9h00 a 17h00, de lunes a viernes)

El retiro se realiza en Quito, Veintimilla E8-30 y Av. 6 de Diciembre.

¡Sí, realizamos envíos a Galápagos! Para esto contáctanos a través de Whatsapp o telefónicamente y estaremos encantados de ayudarte con tu pedido. Recuerda que para envíos a Galápagos aplican condiciones especiales. (Tenga en cuenta que a Galápagos existen ciertas especificaciones al realizar sus envíos, y la entrada de ciertos artículos está prohibida)

Sí, puedes realizar tu compra a través de Whatsapp y telefónicamente. Revisa nuestra sección de contacto o pulsa el botón flotante. Recuerda que la venta a través de Whatsapp y telefónica tomará mucho más tiempo para poder comenzar la preparación, y acepta menos métodos de pago.

¡Claro que sí! Puedes realizar tu pedido con una dirección de facturación distinta a la dirección de envío. Esto se puede realizar durante el checkout.

El horario de atención telefónico, Whatsapp y en la tienda física es de lunes a viernes, de 9h00 a 17h00.

Para más información sobre requerimientos en compras al por mayor, comunícate con nosotros a través de Whatsapp, telefónicamente, o a nuestro correo electrónico.

Whatsapp: +593 99 285 3264
Email: info@ayuso.shop
Teléfono: 02 252 7519

(Recuerda que tus requerimientos serán contestados únicamente durante nuestro horario laboral).